Što je darovna kartica Mojekarte?
Po svom načinu rada, darovna kartica Mojekarte je prepaid odnosno debitna kartica. Dakle, ovo nije kartica koja je vezana uz vaš bankovni račun. Također, ova kartica nije vezana uz vaš posao, primanja, status i slično. Vi, odnosno osoba kojoj ćete dati ili povjeriti prepaid karticu, moći ćete potrošiti samo onoliko novca koliko vam dopušta raspoloživi iznos na kartici. Ovakav način rada daje vam potpunu kontrolu nad trošenjem vašeg novca na, a s druge strane čak olakšava i pojednostavljuje online kupovinu. Internetska kupovina postavlja sve više sigurnosnih zahtjeva i ograničenja krajnjim korisnicima pri plaćanju kreditnim i debitnim karticama (na primjer, korištenje elektroničkog ključa za generiranje verifikacijskih kodova), budući da banke takvim mjerama pokušavaju spriječiti ili ograničiti zlouporabe.

Kako dobiti Mojekarte darovnu ili prepaid karticu?
Jako jednostavno. Registrirajte se na web portalu www.mojekarte.hr, a zatim prebacite početni iznos novca na svoj virtualni online račun na jedan od omogućenih načina - primjerice putem svoje online banke. Svoju prvu kupnju moći ćete obaviti odmah nakon uplate iznosa. Kada kupite darovnu karticu Mojekarte, dobit ćete broj svoje kartice i PIN za pristup sredstvima. Online usluga vam omogućuje promjenu PIN-a u bilo kojem trenutku.

Kako nadopunjujete svoju poklon karticu?
Za nadoplatu darovne kartice idite na moj račun i kliknite na kreditnu karticu s desne strane. Unesite broj svoje kartice i PIN kod, a zatim se prijavite i nadopunite karticu bilo kojim iznosom.

Kako kupujete s darovnom karticom Mojekarte?
Kupnja je brza, sigurna i laka. Prijavite se na web portal i odaberite željeni događaj. Na stranici za plaćanje odaberite opciju Darovna kartica i to je to.

Što je sa sigurnošću?
Vaši novci na vašem online računu potpuno su sigurni i možete im pristupiti i koristiti ih samo vi i svi oni kojima ste povjerili PIN za pristup vašem online računu. Trenutačni status svog stanja na računu i kronologiju njegovog korištenja možete provjeriti u bilo kojem trenutku putem online usluge.

Format poklon kartice Mojekarte
Darovna kartica Mojekarte je u virtualnom (digitalnom) obliku. Možete naručiti i fizičku karticu koju ćemo vam poslati poštom.

Opći uvjeti korištenja darovne kartice
Kartica mojekarte.hr (darovna kartica, debitna kartica) izdaje se u virtualnom obliku. Korisnici na karticu mogu učitati bilo koju kreditnu vrijednost koju mogu koristiti za sve kupnje isključivo na web portalu www.mojekarte.hr. Korisnik može provjeriti stanje na kartici u Moj račun. Valjanost mojekarte.hr kartice je godinu dana od posljednjeg korištenja (dopunjavanja ili korištenja za plaćanje). U slučaju da mojekarte.hr kartica nije korištena 1 godinu, valjanost kartice prestaje. Korisnik ima mogućnost zatražiti povrat novca tijekom valjanosti kartice. Povrat se vrši na transakcijski račun vlasnika kartice. Za povrat iznosa na e-mail adresu [email protected] šalju se kontakt podaci vlasnika kartice, broj kartice, PIN kod kartice i broj bankovnog računa. Ne vršimo povrat za izgubljene ili ukradene kartice. Trošak plaćanja kredita je 80,00 kn (s PDV-om od 25%). Iznos pologa je pohranjen na posebnom depozitnom računu kod davatelja usluge Moje karte d.o.o., Trg Viktora Bubnja, 51000 Rijeka